Réemploi, recyclage, consignes de tri et reprise des produits usagés

1- Ne jetez pas vos objets usagés, donnez-leur une seconde vie !

Vous venez d’acheter un nouveau produit chez Brico Dépôt afin de remplacer votre équipement actuel. Pensez à la seconde vie de vos produits usagés et devenons tous acteurs d’une économie plus circulaire !

Quelles sont les solutions qui permettent de valoriser vos anciens produits ?

• Favoriser le réemploi par la revente ou le don
  
  Si votre produit usagé est encore en bon état il pourrait faire le bonheur d’un nouveau propriétaire grâce au don à des associations ou à la revente.
  
  Le réemploi d’un produit ou d’un objet permet de contribuer à l’allongement de la durée de vie des produits et ainsi être dans un système vertueux d’économie circulaire.

• Le recyclage
  
  Si malheureusement votre produit ne trouve pas de repreneur, vous pouvez le déposer gratuitement dans l’un des points de collecte (dont nos magasins éligibles) qui assureront son recyclage, et la réutilisation de certaines parties pour redonner vie à des matières, des objets... Pour vous aider dans cette démarche et trouver le point de collecte le plus proche de chez vous, les éco-organismes fournissent une liste complète des points de collecte :

• La reprise de votre ancien produit au lieu de livraison :
  
  Lors de la vente avec livraison de produits non transportables sans équipement, nous vous proposons de reprendre gratuitement votre ancien produit usagé (de même taille, même nature et même quantité que l'équipement neuf acheté et livré) au point de livraison. Cette reprise gratuite vise également à assurer la seconde vie des produits usagés, et le recyclage après collecte.
  
  Elle concerne les produits dont le poids est supérieur à 30 kg ou avec des dimensions (hauteur+longueur+largeur) qui excèdent 2 mètres.

Quelles sont les conditions pour pouvoir faire reprendre un produit ?

Précisons ici quelques exemples de produits éligibles ou non à la reprise de votre ancien produit au lieu de livraison suite à l’achat d’un produit similaire.

Par exemple :

• Si vous avez commandé un réfrigérateur sur Brico Dépôt nous pourrons reprendre votre ancien réfrigérateur de dimensions équivalentes. En revanche, vous ne pourrez pas faire reprendre votre ancienne machine à laver par exemple.

• Si vous avez commandé une table de jardin 4 places, vous pourrez faire reprendre votre ancienne table de jardin 4 places, mais vous ne pourrez pas faire reprendre votre ancienne table de jardin 8 places dont les dimensions et le poids seraient supérieurs à ceux du produit neuf acheté.

Pour la reprise de vos produits, nous vous demandons de prendre contact avec notre service client afin de vérifier que votre produit à reprendre est éligible, et de convenir des conditions de reprise ainsi que du rendez-vous. Votre demande doit être faite le jour de la commande afin de permettre à Brico Dépôt d’organiser au mieux le transport et de réduire ainsi l’impact environnemental. La reprise ne sera pas forcément concomitante à la date de livraison. Selon les conditions, il sera peut-être nécessaire de convenir d’une date de passage différente de la date de livraison, afin que le transporteur puisse venir récupérer la marchandise.

Si vous souhaitez contacter notre service client :

- Par téléphone du lundi au samedi de 7h à 19h au 09 74 48 17 96 (prix d’un appel local) ou par mail
- Pour les personnes sourdes et malentendantes notre service client Sourdline vous accompagne du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou sur bricodepot.sourdline.com

Votre présence sera indispensable le jour de la collecte. En cas d’indisponibilité, vous devez en informer Brico Dépôt par téléphone ou par mail dans les meilleurs délais et au plus tard 24 heures avant la date fixée. La reprise est réalisée sur le trottoir devant votre domicile ou au pied de votre immeuble (non à l’étage). Toute absence ou non-respect des consignes de reprise entraînera, de facto, l’annulation de l’engagement de collecte.

Les conditions spécifiques vous seront alors précisées, néanmoins, de manière globale, nous vous demanderons toujours pour la reprise de votre ancien produit que :

• Le produit confié soit vidé et hors fluides (pas de risque d’écoulement de liquide lors du transport)
• Le produit soit démonté (ex : étagères d’un meuble retirées) et/ou emballé avant la reprise (non fait par le transporteur)
• Le produit soit déposé au pied du camion, au pied de votre domicile
• Si la reprise concerne un produit jugé sensible au transport, le transporteur pourra demander d’envelopper le produit en question.
   

Le transporteur pourra refuser de prendre en charge une marchandise qui ne respecte pas les conditions évoquées ci-dessus ou un produit dangereux pour la santé ou la sécurité.

Veuillez noter que vos données personnelles seront transmises au transporteur chargé de la reprise de votre produit usagé. En faisant votre demande de reprise, vous êtes informé que Brico Dépôt transmettra vos informations (adresse postale, adresse e-mail, numéro de commande, type de produit commandé et à reprendre) à un partenaire tiers afin de répondre à votre demande.