- Les livraisons s'effectuent actuellement sous 4 jours ouvrés*, exclusivement en France Métropolitaine, à l’exception de toutes les îles non reliées au continent par la route (dont la Corse). Pas de livraison dans les Principautés de Monaco et d’Andorre.
- Dans les conditions actuelles de respect des gestes barrières, votre commande vous sera livrée au pied du camion, sur votre trottoir.
- Une fois votre commande validée, elle sera effective. Vous bénéficiez, toutefois, d’un délai de rétractation de 14 jours, à compter de la validation de votre commande, pour l’annuler. Les retours produits sont possibles dans un délai maximum de 30 jours après réception de votre commande, en contactant le Service Clients.
- Le Service Client est accessible via la rubrique “contactez-nous” présente sur le site www.bricodepot.fr ou par appel téléphonique au 09 744 817 96 (numéro cristal non surtaxé, facturé au prix de l'opérateur de l'appelant) du lundi au samedi de 8h30 à 18h30 (hors jours fériés). Ce numéro est dédié aux commandes effectuées sur le site www.bricodepot.fr.

*Toute livraison effectuée par transporteur ou camion grue fera l'objet d'une prise de rendez-vous sous 48H à 72H, ou via le site internet au moment de la prise de commande pour les dépôts éligibles⁽¹⁾, pour une livraison dans les 15 jours qui suivent, selon disponibilité du transporteur.

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